Shareware Autoren VEreinigung



Hier stellen wir die häufig gestellten Fragen vor.
 
 
Wir haben Ihnen den Betrag von € 18,50 überwiesen. Wie geht es nun weiter? Wann bekomme ich den Lizenz-Key?
 
  • Sobald die Einzahlung auf unser Konto verbucht wurde und wir ihren Computer-Identifikation per Email erhalten, bekommen Sie den Lizenz-Key (Freischaltung) - bei Versandart 'Kunden-Download' - innerhalb von 24 Stunden.
  • Zugleich erhalten Sie den Link für den Kunden-Download-Bereich.
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Bei der Geldüberweisung habe ich Probleme. Die Sparkasse sagt, dass die BLZ nicht korrekt ist!
 
  • Die Geldüberweisung ist eine EU-Auslandsüberweisung und keine Inlandsüberweisung. Verwenden Sie bitte - für die Überweisung - den IBAN- und BIC-Code. Die Codes sind auf der Rechnung angeführt.
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Wo finde ich die Computer-Identifikation?
 
  • Die Computer-Identifikation finden Sie dort, wo die Buttons 'Freischaltung' sind.

 
  • Diese Zahlen (Computer-Identifikation) senden Sie uns bitte per Email - klicken Sie auf den Button 'Computer-Identifikation per Email' - oder mit dem Kontaktformular.
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Wie schalte ich meine MP Klasse (Anwendungsprogramm) frei?
 
  • Sie erhalten von uns eine 'KeyFile.exe' Datei per Email. Ein Doppelklick auf diese Datei installiert die Freischaltung selbstständig und das war's schon. So einfach geht es.
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Habe gerade 2. Klasse Klassenbuch für meine Tochter heruntergeladen. Wie bekomme ich den Lizenz-Key?
 
  • Die Freischaltung - Lizenz-Key - erhalten Sie auf unser Lizenz-Key Center bzw. Online-Shop. Bitte, einfach hier klicken!
 
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Warum startet meine Installation-CD nicht von selbst?
 
  • Windows Vista/XP/2000 bietet die Eigenschaft bei Medienwechsel (z. B. Einlegen einer CD-Rom) automatisch ein Programm zu starten.
  • Wird eine CD in das CD-Rom bzw. DVD Laufwerk eingelegt, so sucht das System nach einer Datei 'Autorun.inf' und startet das in dieser Datei angegebene Programm.
  • Falls die Autorun-Eigenschaft in ihrem System nicht korrekt arbeitet, überprüfen Sie die Systemeinstellungen, bzw. nehmen Sie die entsprechenden Einstellungen vor. Info: hier klicken!
  • Alternativ öffnen Sie ihren Explorer, gehen zu ihren CD- bzw. DVD Laufwerk und klicken auf die Datei 'CD-Start.exe'.
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Wofür wird ein weiterer Lizenz-Key benötigt?
 
  • Kinder sind z. B. sehr oft an Wochenenden bei den Großeltern. Registrierte Benützer erhalten - für eine geringe Bearbeitungsgebühr von € 5,00 - einen weiteren Lizenz-Key, damit die Kids auch bei den Großeltern für Mathe üben können. Es genügt eine kurze Mitteilung per Email oder mit dem Kontaktformular an unseren Kundenservice.
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Ich habe meine Festplatte ausgetauscht. Bekomme ich einen neuen Lizenz-Key?
 
  • Ja, natürlich! Die Lizenz-Keys sind systemabhängige Einzelplatzlizenzen. Sobald das System geändert wird, z. B. die Festplatte wird ausgetauscht oder formatiert oder ein neuer Computer wird gekauft, so muss ein neuer Lizenz-Key - für eine geringe Bearbeitungsgebühr von € 5,00 - erstellt werden. Es genügt eine kurze Mitteilung per Email oder mit dem Kontaktformular an unseren Kundenservice.
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Wieso habe ich nach meiner Bestellung kein E-Mail erhalten?
 
  • Vermutlich wurde das E-Mail durch einen Spam-Filter ihres Providers abgeblockt oder Sie haben sich eventuell bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse vertippt. Bitte wenden Sie sich an unseren Support office@mathe-perfekt.com - wir senden Ihnen umgehend eine Kopie der Bestellung.
  • Deshalb haben wir unseren Kunden-Download (Kunden-Download-Bereich) erstellt. Zusätzlich können wir Sie über Skype telefonisch kontaktieren.
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Muss ich für neue Programmversionen - Updates - zusätzlich bezahlen?
 
  • Nein, Sie erhalten alle Programmerweiterungen vollkommen kostenlos. Die neuersten Programmversionen finden Sie immer auf unserer Internetseite zum Downloaden.
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Kann ich die Mathe-Perfekt Programme auch auf Computer ohne Internetanschluss installieren und freischalten?
 
  • die Mathe-Perfekt Programme können Sie natürlich auch auf einem Computer installieren und freischalten, das nicht mit dem Internet verbunden ist.
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Kostet das Downloaden und Installieren der MP Mathe-Perfekt Programme etwas?
 
  • Das Downloaden und Installieren der MP Mathe-Perfekt Programme sind kostenlos und gratis.
  • Beachten Sie bitte, das Freeware-Programme keine Freischaltung benötigen und deshalb kostenlos sind.

    Shareware-Programme sind teilweise und zeitlich unbegrenzt nutzbar. Für die volle Nutzung benötigen Sie eine Freischaltung (Lizenz-Key oder Lizenzschlüssel).
  • Ihren persönlichen Lizenzschlüssel (Lizenz-Key) erhalten Sie auf unserer Online-Shop (Lizenz-Key-Center) gegen eine Bearbeitungsgebühr. Der Erhalt erfolgt bei Vorkasse - Banküberweisung oder PayPal.
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Darf ich mit meinem 2. Lizenz-Key die MP 3. Klasse Heimversion auf einem fremden Computer freischalten?
 
  • Mein Sohn Martin verbringt sehr viel Zeit mit seinem besten Freund Jörg.

    Ist es erlaubt, meinen 2. Lizenz-Key für die MP 3. Klasse auf Jörg´s Computer zu installieren bzw. freizuschalten?
  • Natürlich ist es erlaubt. Wo immer Sie ihren 2. bzw. 3. Lizenz-Key einsetzen, bleibt ganz alleine Ihnen überlassen.

    Wir benötigen nur die richtige Computer-Identifikation.

    Ein gemeinsames Lernen fördert den Erfolg und wird vom Mathe-Perfekt Team unterstützt.
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Ich habe eine neue Version heruntergeladen und installiert. Die Freischaltung funktioniert nicht mehr. Was soll ich jetzt machen?
 
  • Wir müssen uns gegen Softwarepiraterie schützen und deshalb ist es erforderlich die Schutzvorkehrungen von Zeit zu Zeit zu ändern.
  • Jeder registrierte Benützer erhält - bei gleichbleibender Computer-Identifikation - kostenlos eine neue Lizenzierung. Es genügt eine kleine Mitteilung per Email.
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Wann bekomme ich die Zugangsdaten für den Kunden-Download (Kunden-Download-Bereich)?
 
  • Sobald wir Ihre Einzahlung verbuchen können und Ihr Lizenz-Key erstellt wurde, erhalten Sie die Zugangsdaten.
  • Anschliessend können Sie sich im Kunden-Download (Kunden-Download-Bereich) einloggen.
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Ich bin an Ihrem Angebot "Mathe 3. Klasse zum Preis von 18,50 € interessiert. Bitte teilen Sie mir mit, ob es sich um einen einmaligen oder einen monatlich zu entrichtenden Betrag handelt.
 
  • Die Preise (Bearbeitungsgebühren) für die Freischaltungen sind nur einmal zu verrichten, sowie die Updates sind kostenlos.
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Wie eröffne ich ein PayPal Konto? Wie kann ich mit meiner Email-Adresse im Online-Shop einkaufen bzw. bezahlen?
 
  • Ein PayPal Konto zu eröffnen geht recht einfach. Wie einfach es geht, erfahren Sie hier!
  • Sobald Sie erfolgreich ein PayPal Konto eröffnet haben, können Sie bequem, einfach und jederzeit im Online-Shop einkaufen bzw. mit Ihrer Email-Adresse bezahlen.
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 100% Zufriedenheitsgarantie!


 VISTA  Win XP  Win 2000
WINDOWS: Win7, VISTA, XP, 2000
Bildschirmauflösung: mind. 800 x 600
Farbanzahl: mind. High Color 16 Bit
Soundkarte: Standard

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